スペシャリストによるチーム医療
当院には、それぞれの分野のスペシャリストたちが在籍しております。
例えば、当院理事長は根管治療のスペシャリスト。PESCJ歯内療法認定医の資格を取得している歯科医師です。
また、インプラント、歯周病、審美歯科の得意な歯科医師や、数々の勉強会に参加し自らも歯科衛生士向けセミナーの講師も務める歯科衛生士、また、滅菌専門スタッフ、治療のカウンセリングを行うクリニカルコーディネーターなど、それぞれのスタッフが高いレベルでの専門技術を習得しています。
歯科治療は、理事長一人の治療技術がいくら高くても、患者さまにご満足いただける医療サービスを提供することが出来ません。
歯科医師、歯科衛生士全員の治療技術はもちろんのこと、患者さまをリラックスさせることが出来る会話力や接遇力、患者さまのちょっとした変化を敏感に感じ取り、先回りして不安を解消してあげる対応力など、スタッフ全員が一定のレベルで患者さまにご満足いただける応対が出来てこそ、患者さまからの信頼を得ることができ、また同時に良質な医療サービスを提供することができると考えています。
当院では、それぞれのスタッフが自分の役割をしっかりと把握し、チームとして連携を取りながら、一人一人の患者さまにあった最適な医療サービスを提供することに努めております。
日々自己研鑽を怠りません
当院は勉強熱心なスタッフが多く、医院全員でセミナーに参加したり、スタッフが個別に興味のあるセミナーに参加することで、常にスキルアップに努めております。
ドクターは、少なくとも月1回以上は各専門分野の勉強会や学会に参加。関東だけではなく、全国、時には海外の学会にも参加し、知識と技術の向上に努めております。
また、勉強会や学会で学んできたことを医院共有するための「論文抄読会」も実施。
ドクターだけではなく、衛生士やスタッフも参加自由とし、最新の医学情報を共有し、ディスカッションを行っております。
外部セミナーの費用はもちろん医院で全額負担。学びたいことを学べる環境作りを心がけております。
各分野の専門知識を習得した歯科医師
当院では、それぞれ専門分野の異なる3名の歯科医師が在籍しております。
現在日本では、一人の歯科医師がすべての治療を行う診療スタイルが一般的ですが、現代の歯科医療は非常に高度に発展しており、一人の歯科医師であらゆる専門性をカバーするのが難しい状況になっております。
日本では「一般歯科」として一括りにされている診療科目を、海外では歯内療法科、歯周病科、口腔外科、補綴歯科などといった専門分野に細分化し、それぞれの科目の専門医が他の専門医と連携を取りながら治療を行うスタイルが主流で、これにより患者さまは、より高度な治療を受けることができます。
当院では、患者さまとのコミュニケーションや信頼関係を築きやすい日本の診療スタイルをベースにしながら、高度な技術や知見が必要となる分野においては、各専門分野の歯科医師たちと連携をとりながら治療を行っております。
症例検討会
例えば、同じ「むし歯の治療」であっても、治療法は一つではありません。一つの症例に対して、いくつもの治療法があるのです。
歯科医師が1人で全ての治療を行っている場合、提案される治療法は、その歯科医師の知識や経験値、治療技術よって大きく左右されます。
歯科医師の技術や経験が少ない場合、その知識と技術の範囲内で何とかしようと試みますし、経験豊富なベテランの歯科医師であっても、どうしても自分の得意な治療法にもっていきがちです。
もちろん、それが患者さまの症状やご要望とマッチしていればそれに越したことはないですが、提案できる治療の選択肢が狭まってしまうのは避けられない事実です。
当院では、そういった歯科医師によるバイアスを避けるため、随時、症例検討会を実施して、治療の方針やアイディアを出し合う場を設けております。
時には、院内だけではなく外部の専門医にも見解を仰ぎ、その患者さまにとって本当にベストな治療をご提供できるよう尽力しています。
予防のプロ、歯科衛生士
「歯科衛生士」というと、歯科医院で歯のお掃除をしてくれる人、というイメージをお持ちの方も多いかと思います。
もちろん、歯のお掃除も歯科衛生士の重要なお仕事ですが、歯科衛生士の役割は決してそれだけではありません。
むしろ、患者さまのお口の中を継続的にチェックし、むし歯や歯周病にならないように維持管理していく重要な役割があります。
また、お口の環境のちょっとした変化やリスク要因をいち早く察知し、先手を打って必要な処置を行うことも大切です。
そのため当院では、基本的に担当衛生士制を採用。患者さまと密にコミュニケーションをとりながら、一人ひとりに合わせた予防処置をご提供しております。
担当衛生士制
当院では、一人の患者さまを同じ衛生士が担当する「担当衛生士制」を採用しております。
担当衛生士制を採用する大きなメリットは、検査の測定記録では把握できないようなちょっとした口腔内の変化も敏感に察知し、適切な処置を行うことができるということ。
また、患者さまとのコミュニケーションもとりやすいため、患者さまの価値観や性格、好み、生活環境や生活習慣なども把握したうえで、より適切な予防計画を立てることができます。
コミュニケーションの中で得た情報はドクターとも共有し、より患者さまに合った治療の提案が出来るようサポートしています。
患者さまから信頼していただける衛生士であるために、患者さまの本当の気持ちを察する心を忘れずに診療に取り組むよう、心がけております。
担当制のメリット
同じ衛生士が担当することで、症状や既往歴を1から説明しなくて済む
信頼関係が築きやすいため、コミュニケーションがとりやすい
口腔内状況の変化などに気づきやすい
リスク部位や経過観察部位をドクターに事前に共有し、把握したうえで治療が出来る
患者さまに合わせたメンテナンスが出来る
患者さまの心に寄り添う、クリニカルコーディネーター
当院では、「予防」や「治療」などの疑問にわかりやすくお答えし、少しでも不安を解消できるよう、クリニカルコーディネーターが在籍しています。
クリニカルコーディネーターとは、患者さまとドクターや衛生士の間に入り、患者さまに寄り添い、悩みを一緒に解決するカウンセラーです。
歯科治療は、患者さまにとってはわからないことだらけ。
どんな治療の選択肢があるの？その治療のメリット、デメリットは？費用は？治療期間は？・・・・等沢山の疑問が湧いてきて当然です。
何をされるかわからない状態で治療が始まってしまうのは怖いし、不安ですよね。
クリニカルコーディネーターは、衛生士さんやドクターよりも、患者さまに近い存在。そういった患者さまの不安に寄り添い、安心して治療が受けられるようサポートしております。
今までの治療でされて嫌だったこと、して欲しいこと、また、歯や治療のことに限らず、日々のお悩みやストレスに感じていることなど、どんな些細なことでも何でもお話しください。
患者さまごとに資料を作成
当院では、患者さまに治療内容などをお伝えする際、患者さまごとに作成した資料をお見せしながらご説明させていただいております。
一般的な資料やイラストだけではなく、ご自身のお口の中の状態や状況が反映された資料を使って説明することで、よりイメージが付きやすく解りやすいとご好評いただいております。
治療方法は必ず複数の選択肢をご提示し、決して治療の押しつけをしないように心がけております。
一人一人に資料を作成するのは大変ですが、患者さまの理解がより深まるよう、さまざまな工夫をしながら誠意を持ってご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
円滑な治療をサポート、歯科助手
職種内ミーティングにて患者情報のシェアを行っている様子
歯科助手は、歯科医師や歯科衛生士が円滑に治療や処置を行うことが出来るように、治療のサポートをする役割を果たします。
歯科医院で日々行われているのは、治療や予防が全てではありません。
患者さまのご案内や、清潔で心地よい院内環境の維持管理、器具の滅菌消毒や、治療記録の入力サポート等々。患者さまに快適にストレスなく治療を受けていただくためにやらなければいけない仕事はたくさんあります。
歯科助手は、そういった仕事を臨機応変に行いながら、歯科医師や歯科衛生士が十分に行うことが出来ない部分を適切にサポートし、処置の精度を上げています。
幅広い知識はもちろん、気配りや対応力も求められる大変なポジションですが、歯科医師、歯科衛生士とともに勉強会や講習会にも積極的に参加し、皆さまにとってストレスのない治療が出来るようサポートしております。
皆さまに笑顔をお届けする、受付
歯医者さんに来る時、ほとんどの方は不安や緊張を感じるのではないでしょうか。
受付は、患者さまが一番最初に接する、いわばクリニックの「顔」ともいえるべき存在。はじめてお電話を頂いた瞬間から、治療を終えるまで、少しでも患者さまが安心して頂けるよう努めております。
気配りとホスピタリティの心を常に忘れずに、「歯科医院」を越えた、居心地の良い空間を提供いたします。
安心して治療に入って頂き、お帰りの際には、健康になったお口でにこっと笑顔を見せて頂けるよう日々努力して参ります。
匠の技で仕上げる、歯科技工士
当院では、専属で提携している経験豊富な歯科技工士が、最新のマイクロスコープ（顕微鏡）を使用して技工物を製作しています。
「技工物って何？」と思われるかもしれませんが、それは被せ物や詰め物、義歯など、お口の中で機能する大切なパーツのことです。
マイクロスコープを使うことで、肉眼では見えない細かな部分まで確認しながら、一人ひとりのお口にぴったり合う精密な仕上がりを実現しています。
自然な見た目はもちろん、快適な噛み心地や長持ちする耐久性を追求しています。
お口の中に入るものだからこそ、細部にまでこだわった品質をお届けしたい。
その想いで、一つひとつ丁寧に仕上げています。
どうぞ安心してお任せください。
